أولًا: التوصيل داخل دولة قطر
- تتولى أوركيد توصيل المنتجات داخل دولة قطر.
- من المتوقع أن يصل طلبك خلال 10 إلى 14 يوم عمل، ويبدأ احتساب المدة من تاريخ تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني، وذلك حسب منطقة التوصيل.
- تتم إضافة رسوم التوصيل إلى قيمة المنتجات، وتظهر بشكل منفصل أثناء مراجعة الطلب وإتمام عملية الدفع.
- يتم توصيل الطلبات من السبت إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
- في حال عدم وجود العميل لاستلام الطلب، تحتفظ شركة الشحن بالشحنة لمدة تحددها الشركة، وقد تصل إلى 7 أيام أو وفقًا لسياسة شركة الشحن.
- في حال عدم استلام الطلب بعد محاولة التسليم الثانية، قد يتم فرض رسوم توصيل إضافية على أي محاولة توصيل لاحقة.
ثانيًا: التوصيل خارج دولة قطر
- تقوم أوركيد بتسليم الطلبات إلى شركة الشحن لتوصيلها خارج دولة قطر خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
- تتراوح مدة الشحن إلى دول الخليج عادةً بين 5 إلى 8 أيام، وذلك حسب جدول شركة الشحن والوجهة.
- يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن الدولي، والتي تختلف حسب الدولة والوجهة المستهدفة.
- في حال فرض الدولة المستقبلة أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد، يتحمل العميل هذه الرسوم بالكامل.
- المتجر غير مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد تفرضها الدولة المستقبلة، ولا يتحمل أي التزامات متعلقة بها.
- تقوم أوركيد بتسليم الطلبات إلى شركة الشحن لتوصيلها خارج دولة قطر خلال 7 إلى 14 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
- تتراوح مدة الشحن إلى دول الخليج عادةً بين 5 إلى 8 أيام، وذلك حسب جدول شركة الشحن والوجهة.
- يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن الدولي، والتي تختلف حسب الدولة والوجهة المستهدفة.
- في حال فرض الدولة المستقبلة أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم استيراد، يتحمل العميل هذه الرسوم بالكامل.
- المتجر غير مسؤول عن دفع أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد تفرضها الدولة المستقبلة، ولا يتحمل أي التزامات متعلقة بها.
